Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Доставка "Самовывоз"В будние дни понедельник- пятница с 11 до 19 у нас в магазине по адресу Женис 75/2
- Транспортная компания DPD - до склада\пункта выдачи(платно)Доставка платная Транспортная компания DPD по Казахстану(список городов ниже в таблице) до склада транспортной компании\пункта выдачи Список городов в которых есть склады и пункты выдачи можно посмотреть на сайте dpd.kz Стоимость рассчитывается от габаритов, веса и города в который доставляется заказ. К сожалению данная транспортная компания не доставляет в небольшие города, поселки, деревни, аулы, пригороды. Доставку ПОЧТОЙ, САМОЛЕТАМИ, ПОЕЗДАМИ, НЛО и ГОЛУБЯМИ мы не осуществляем!
- Транспортная компания DPD - до дверей (курьер)(платно)- Доставка платная - DPD по Казахстану только в города указанные в списке - Список городов в которых есть склады и пункты выдачи можно посмотреть на сайте dpd.kz в случае если Вашего города нет в списке, то доставка осуществляется только курьером до дверей - Стоимость рассчитывается от габаритов, веса и вашего города.
Способы оплаты
- Наложенный платеж (оплата при получении)При условии Наложенного платежа к стоимости товара прибавляется 3% от суммы заказа. Связано это с тем что деньги которые вы передаете при получении товара, отправляются через банки второго уровня к нам на счет где взимается комиссии за пересылку.
- Оплата на карту Kaspi, Halyk bank или Alfa bankЕсли вы физическое лицо и вы хотите приобрести наш товар по предоплате, то указывайте данный вид оплаты На данный момент вы можете оплатить на карты Kaspi банка, Народного банка, или Альфа банка. Реквизиты нужной вам карты спрашивайте у наших сотрудников или указывайте в комментарии при заказе!
- Наличными (при покупке у нас в магазине)Если вы находитесь в Астане и планируете посетить наш магазин, то указывайте данный вид оплаты, а мы заранее соберем ваш заказ и будем вас ожидать!
Регионы доставки:
-
Казахстан:
-
Алматинская область:
- Алматы
- Талдыкорган
-
Акмолинская область:
- Кокшетау
-
Актюбинская область:
- Актобе
-
Атырауская область:
- Атырау
-
Восточно-Казахстанская область:
- Семей
- Усть-Каменогорск
-
Жамбылская область:
- Тараз
-
Западно-Казахстанская область:
- Уральск
-
Карагандинская область:
- Караганда
- Жезказган
- Балхаш
-
Костанайская область:
- Костанай
-
Кызылординская область:
- Кызылорда
-
Мангистауская область:
- Актау
-
Павлодарская область:
- Павлодар
- Экибастуз
-
Северо-Казахстанская область:
- Петропавловск
-
Туркестанская область:
- Шымкент
-
Алматинская область:
Доставка осуществляется только транспортной компанией DPD
Стоимость доставки расчитывается индивидуально в зависимости от веса посылки, объема посылки и удаленности Города.
Доставка может осуществляться как до пункта выдачи\склада транспортной компании, так и до адреса указанного вами
Если вы заказываете доставку наложенным платежом, то к стоимости доставки добавляется комиссия за услуги перевода денег транспортной компании в размере 3% от стоимости товара.
Интернет-магазин Craft Market оставляет за собой право отказать покупателю в услуге наложенного платежа и попросить полную предоплату за заказ для его отправки.
Помните, срок хранения посылки на складе транспортной компании -14 дней, после чего она отправляется обратно к нам в магазин.
При получении посылки: обязательно проверяйте полученную посылку на месте иначе, в случае порчи товара или упаковки, никаких претензий перевозчикам Вы предъявить не сможете. Если чего-то не будет хватать в Вашей посылке - тут же можете снять видео и отправить нам. Мы обязательно разберемся и оперативно решим вопрос. так же в случае визуальной порчи упаковки составляйте акт о повреждении(один экземпляр для транспортной, один для вас)
сайт транспортной компании для отслеживания вашего заказа http://dpd.kz
Гарантии
Все товары перед продажей проверяются нами на работоспособность и механические повреждения.
После отправки заказа, мы высылаем трэк-номер на ваш номер мобильного телефона или на e-mail, по которому можно отследить местонахождение заказа.
Если товар заказанный вами имеет гарантийный срок, то мы заполняем талон и прикладываем к посылке
Самовывоз
Также Вы можете получить заказ у нас в магазине (предварительно уточнив наличие нужных позиций). Адрес: Астана, ул.Женис(Победы) 75/2 ВП 18. Обязательно посмотрите раздел контакты что бы не заблудиться)))
Будем рады ответить на все ваши вопросы:
тел.(watsapp) 8 701 749 43 63
e-mail: smorodinv@mail.ru
insta: craftmarket.kz